当店はエルゴベビー(ERGObaby)の抱っこ紐|おんぶひも|マヤラップスリングの正規販売店です

1.　お電話又はファックスでのご注文の場合

ご希望の商品名・色・数及びお客様のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせください。

電話番号：　053-475-8585
ＦＡＸ：　053-523-8870
営業時間は午前9：30〜午後4：30 (月〜金）、土・日・祝日はお休みです。

※日本語を話せるものが一人しかおらず、営業時間のときも外出することがあるので、ご注文はできるだけ ファックス又はメールでお願い致します。

2.　オンラインショップをご利用の場合

�@ 「ショッピング」をクリックしますと、ショッピングサイトが表示されます。
�A ご希望の商品の下にあります「カートに入れる」をクリックして、ご購入手続きをします。 （ショッピングカートサイトは、実在性の証明とプライバシー保護のため、日本ジオトラストの SSLサーバ証明書を使用し、 SSL暗号化通信を実現しています。）
�B ご購入手続き後に、「ご注文確認（自動配信）」がお客様宛てのメールアドレスへ送られます。
�C メールアドレスの 入力の際に、お間違いがないようにお願いいたします。

ご注文後に、自動配信のメールがない場合は、ミス入力の可能性がありますので、お手数ですが、こちらまで ご連絡をお願いいたします。

3.　お支払い方法

●　代金引換便　−　宅急便コレクト　（ヤマト運輸)

商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。 代金引換手数料262円はお客様ご負担となります。

（代金引換のお荷物お届けの際は現金、もしくはクロネコヤマトのセールスドライバーの専用端末を利用して、 クレジットカード・デビットカード、 電子マネーで商品代金をお支払いいただけます。)

●　ゆうちょ銀行　(前払い)

お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。

●　銀行振込　(前払い)　 - 三井住友銀行

お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。

●　クレジットカード払い - （クロネコWEBコレクト）

下記の画像をクリックしてこのお支払い方法の詳細をご確認ください。

JCB, VISA, MASTER, DINERS, アメリカンエクスプレス, UC, クレディセゾン, イオンクレジット, DC, UFJ, NICOS, TOP&カード がご利用できます。

※ＰＣからのご注文の場合は、ご注文完了後、「クレジットカードお支払い続きへ」のボタンがありますのでカード決済画面にお進みください。

※携帯電話からのご注文の場合は、ご注文完了後追ってメールで携帯用のカード決済画面へのリンクをお送りいたします。

クロネコ＠ペイメントは安全なオンラインショッピングをご提供するため、本人認証サービスを行っています。 クレジットカード決済をご利用の際は、カードのパスワード入力が必要ですので、あらかじめご確認くださいますようお願い申し上げます。

●　電子マネー払い - （クロネコWEBコレクト）

下記の画像をクリックして詳細をご確認ください

●　ネットバンキング払い - （クロネコWEBコレクト）

下記の画像をクリックして詳細をご確認ください。

●　Yahoo!ウォレット（イプシロン）

下記の画像をクリックして詳細をご確認ください。

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

4.　お支払い期限

ご注文後、１週間以内にお振込みをお願いいたします（小さいお子様がいらっしゃるとなかなか外出しにくと思いますので、お支払いが遅れるようでしたらメール又は電話でお知らせください）。

代金引換の場合は、配達員に代金をお支払いください。

5.　お届けまでの日数

代金引換・クレジットカード場合は、平日の午後2時までにご注文を頂いてオーダーを お客様に確認後、即日発送いたします。

お振込みの場合は、平日の午後2時までにご入金が確認できましたら、 即日発送致いたします。土・日・祝日はお休みいただいておりますので、発送できかねます。

※ギフトラッピングが必要な場合は、ご注文及びお支払い確認後　通常翌営業日に 発送いたします。 ※ご注文後2日以内にオーダー確認メールが届かない場合は、入力ミスなどにより オーダーされていないものとなっている可能性があるので、お手数ですが order@white-bear.net までご連絡ください。

※即日発送ができない場合もありますので、「営業日カレンダー」をご確認ください。

当店の営業日カレンダーはコチラのページにございます。

6.　キャンセルは？

お届け先の入力で正式注文とさせていただきます。キャンセルをご希望の方はなるべく早くメールまたはお電話にてお知らせください。

7.　返品・交換

【不具合品またはご注文と異なる商品が届いてしまった場合】

メーカー保証がある場合は除き、不具合品の返品および交換は商品到着後８日間以内でお願い致します。

弊社までご連絡のうえ、ご返送（着払い）くださいますようお願い致します。

【お客様の都合による返品】

商品到着後８日以内に未使用で、弊社までご連絡のうえご返品下さい。返送料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。

お客様のもとで使用された・破損した ・臭い（香水、ペット、タバコなど）や汚れが生じた、洗濯・水通しされた場合は返品に 応じかねますのでご了承ください。
お願い：　ご返品の際は、必ずメールなどでご連絡くださってから納品書を同梱の上ご返送下さい。

8.　返品の際の送料

お客様都合による返品：お客様ご負担（元払い）
不具合のある商品の返品：弊社負担（着払い）

9.　返金

返品の際の返金は、送料と手数料等を除いた金額をお客様がご指定されたお振込先に１週間以内に振込いたします。
メールでのご連絡の際に、銀行名（郵便貯金の場合は不要）・支店名（出張所名）・口座番号・口座名義人様のお名前 （カタカナ）もご記入ください。

10 配送方法・送料について

全国一律525円（北海道と沖縄のみ840円）でお送りいたします。
1万円以上のお買い上げで送料無料になります。 配送業者はヤマト運輸です。

11.　その他の注意点

お届け先電話番号は明記ください。 配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。 大量注文の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。 ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。